第一章  總則 
第一條   
為了規(guī)范基金銷售機構(gòu)的銷售行為，確?；鸷拖嚓P(guān)產(chǎn)品銷售的適用性，提示投資風險，促進證券投資基金市場健康發(fā)展，依據(jù)《證券投資基金法》、《證券投資基金銷售管理辦法》及其他法律法規(guī)制定本指導(dǎo)意見。 
第二條   
本指導(dǎo)意見所稱基金銷售機構(gòu)，是指依法辦理基金份額的發(fā)售、申購和贖回的基金管理人以及取得基金代銷業(yè)務(wù)資格的其他機構(gòu)。 
第三條   
基金銷售適用性是指基金銷售機構(gòu)在銷售基金和相關(guān)產(chǎn)品的過程中，注重根據(jù)基金投資人的風險承受能力銷售不同風險等級的產(chǎn)品，把合適的產(chǎn)品賣給合適的基金投資人。 
第四條   
基金銷售機構(gòu)應(yīng)當參照本指導(dǎo)意見，建立健全基金銷售適用性管理制度，做好銷售人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，加強對基金銷售行為的管理，加大對基金投資人的風險提示，降低因銷售過程中產(chǎn)品錯配而導(dǎo)致的基金投資人投訴風險。 
第五條   
基金銷售機構(gòu)使用的基金銷售業(yè)務(wù)信息管理平臺應(yīng)當支持基金銷售適用性在基金銷售中的運用。 
第二章  基金銷售適用性的指導(dǎo)原則和管理制度 
第六條   
基金銷售機構(gòu)在實施基金銷售適用性的過程中應(yīng)當遵循以下指導(dǎo)原則： 
（一）投資人利益優(yōu)先原則。當基金銷售機構(gòu)或基金銷售人員的利益與基金投資人的利益發(fā)生沖突時，應(yīng)當優(yōu)先保障基金投資人的合法利益。 
（二）全面性原則?；痄N售機構(gòu)應(yīng)當將基金銷售適用性作為內(nèi)部控制的組成部分，將基金銷售適用性貫穿于基金銷售的各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，對基金管理人（或產(chǎn)品發(fā)起人，下同）、基金產(chǎn)品（或基金相關(guān)產(chǎn)品，下同）和基金投資人都要了解并做出評價。 
（三）客觀性原則?；痄N售機構(gòu)應(yīng)當建立科學(xué)合理的方法，設(shè)置必要的標準和流程，保證基金銷售適用性的實施。對基金管理人、基金產(chǎn)品和基金投資人的調(diào)查和評價，應(yīng)當盡力做到客觀準確，并作為基金銷售人員向基金投資人推介合適基金產(chǎn)品的重要依據(jù)。 
（四）及時性原則?；甬a(chǎn)品的風險評價和基金投資人的風險承受能力評價應(yīng)當根據(jù)實際情況及時更新。 
第七條   
基金銷售機構(gòu)建立基金銷售適用性管理制度，應(yīng)當至少包括以下內(nèi)容： 
（一）對基金管理人進行審慎調(diào)查的方式和方法； 
（二）對基金產(chǎn)品的風險等級進行設(shè)置、對基金產(chǎn)品進行風險評價的方式或方法； 
（三）對基金投資人風險承受能力進行調(diào)查和評價的方式和方法； 
（四）對基金產(chǎn)品和基金投資人進行匹配的方法。 
第三章  審慎調(diào)查 
第八條   
基金代銷機構(gòu)選擇代銷基金產(chǎn)品，應(yīng)當對基金管理人進行審慎調(diào)查并做出評價；基金管理人在選擇基金代銷機構(gòu)時，為確?；痄N售適用性的貫徹實施，應(yīng)當對基金代銷機構(gòu)進行審慎調(diào)查。 
第九條   
基金代銷機構(gòu)通過對基金管理人進行審慎調(diào)查，了解基金管理人的誠信狀況、經(jīng)營管理能力、投資管理能力和內(nèi)部控制情況，并可將調(diào)查結(jié)果作為是否代銷該基金管理人的基金產(chǎn)品或是否向基金投資人優(yōu)先推介該基金管理人的重要依據(jù)。 
第十條   
基金管理人通過對基金代銷機構(gòu)進行審慎調(diào)查，了解基金代銷機構(gòu)的內(nèi)部控制情況、信息管理平臺建設(shè)、賬戶管理制度、銷售人員能力和持續(xù)營銷能力，并可將調(diào)查結(jié)果作為選擇基金代銷機構(gòu)的重要依據(jù)。 
第十一條   
開展審慎調(diào)查應(yīng)當優(yōu)先根據(jù)被調(diào)查方公開披露的信息進行；接受被調(diào)查方提供的非公開信息使用的，必須對信息的適當性實施盡職甄別。 
第四章  基金產(chǎn)品風險評價 
第十二條   
對基金產(chǎn)品的風險評價，可以由基金銷售機構(gòu)的特定部門完成，也可以由第三方的基金評級與評價機構(gòu)提供。 
由基金評級與評價機構(gòu)提供基金產(chǎn)品風險評價服務(wù)的，基金銷售機構(gòu)應(yīng)當要求服務(wù)方提供基金產(chǎn)品風險評價方法及其說明。 
第十三條   
基金產(chǎn)品風險評價結(jié)果應(yīng)當作為基金銷售機構(gòu)向基金投資人推介基金產(chǎn)品的重要依據(jù)。 
第十四條   
基金產(chǎn)品風險評價以基金產(chǎn)品的風險等級來具體反映，基金產(chǎn)品風險應(yīng)當至少包括以下三個等級： 
（一）低風險等級； 
（二）中風險等級； 
（三）高風險等級。 
基金銷售機構(gòu)可以根據(jù)實際情況在前款所列等級的基礎(chǔ)上進一步進行風險細分。 
第十五條   
基金產(chǎn)品風險評價應(yīng)當至少依據(jù)以下四個因素： 
（一）基金招募說明書所明示的投資方向、投資范圍和投資比例； 
（二）基金的歷史規(guī)模和持倉比例； 
（三）基金的過往業(yè)績及基金凈值的歷史波動程度； 
（四）基金成立以來有無違規(guī)行為發(fā)生。 
第十六條   
基金銷售機構(gòu)所使用的基金產(chǎn)品風險評價方法及其說明應(yīng)當通過適當途徑向基金投資人公開。 
第十七條   
基金產(chǎn)品風險評價的結(jié)果應(yīng)當定期更新，過往的評價結(jié)果應(yīng)當作為歷史記錄保存。 
第五章  基金投資人風險承受能力調(diào)查和評價 
第十八條   
基金銷售機構(gòu)應(yīng)當建立基金投資人調(diào)查制度，制定科學(xué)合理的調(diào)查方法和清晰有效的作業(yè)流程，對基金投資人的風險承受能力進行調(diào)查和評價。 
第十九條   
在對基金投資人的風險承受能力進行調(diào)查和評價前，基金銷售機構(gòu)應(yīng)當執(zhí)行基金投資人身份認證程序，核查基金投資人的投資資格，切實履行反洗錢等法律義務(wù)。 
第二十條   
基金投資人評價應(yīng)以基金投資人的風險承受能力類型來具體反映，應(yīng)當至少包括以下三個類型： 
（一）保守型； 
（二）穩(wěn)健型； 
（三）積極型。 
基金銷售機構(gòu)可以根據(jù)實際情況在前款所列類型的基礎(chǔ)上進一步進行風險承受能力細分。 
第二十一條   
基金銷售機構(gòu)應(yīng)當在基金投資人首次開立基金交易賬戶時或首次購買基金產(chǎn)品前對基金投資人的風險承受能力進行調(diào)查和評價；對已經(jīng)購買了基金產(chǎn)品的基金投資人，基金銷售機構(gòu)也應(yīng)當追溯調(diào)查、評價該基金投資人的風險承受能力。 
基金投資人放棄接受調(diào)查的，基金銷售機構(gòu)應(yīng)當通過其他合理的規(guī)則或方法評價該基金投資人的風險承受能力。 
第二十二條   
基金銷售機構(gòu)可以采用當面、信函、網(wǎng)絡(luò)或?qū)σ延械目蛻粜畔⑦M行分析等方式對基金投資人的風險承受能力進行調(diào)查，并向基金投資人及時反饋評價的結(jié)果。 
第二十三條   
對基金投資人進行風險承受能力調(diào)查，應(yīng)當從調(diào)查結(jié)果中至少了解到基金投資人的以下情況： 
（一）投資目的； 
（二）投資期限； 
（三）投資經(jīng)驗； 
（四）財務(wù)狀況； 
（五）短期風險承受水平； 
（六）長期風險承受水平。 
第二十四條   
采用問卷等進行調(diào)查的，基金銷售機構(gòu)應(yīng)當制定統(tǒng)一的問卷格式，同時應(yīng)當在問卷的顯著位置提示基金投資人在基金購買過程中注意核對自己的風險承受能力和基金產(chǎn)品風險的匹配情況。 
第二十五條   
基金銷售機構(gòu)調(diào)查和評價基金投資人的風險承受能力的方法及其說明應(yīng)當通過適當途徑向基金投資人公開。 
第二十六條   
基金銷售機構(gòu)應(yīng)當定期或不定期地提示基金投資人重新接受風險承受能力調(diào)查，也可以通過對已有客戶信息進行分析的方式更新對基金投資人的評價；過往的評價結(jié)果應(yīng)當作為歷史記錄保存。 
第六章  基金銷售適用性的實施保障 
第二十七條   
基金銷售機構(gòu)應(yīng)當通過內(nèi)部控制保障基金銷售適用性在基金銷售各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的實施。 
第二十八條   
基金銷售機構(gòu)總部應(yīng)當負責制定與基金銷售適用性相關(guān)的制度和程序，建立銷售的基金產(chǎn)品池，在銷售業(yè)務(wù)信息管理平臺中建設(shè)并維護與基金銷售適用性相關(guān)的功能模塊。 
基金銷售機構(gòu)分支機構(gòu)應(yīng)當在總部的指導(dǎo)和管理下實施與基金銷售適用性相關(guān)的制度和程序。 
第二十九條   
基金銷售機構(gòu)應(yīng)當就基金銷售適用性的理論和實踐對基金銷售人員實行專題培訓(xùn)。 
第三十條   
基金銷售機構(gòu)應(yīng)當制定基金產(chǎn)品和基金投資人匹配的方法，在銷售過程中由銷售業(yè)務(wù)信息管理平臺完成基金產(chǎn)品風險和基金投資人風險承受能力的匹配檢驗。 
匹配方法至少應(yīng)當在基金產(chǎn)品的風險等級和基金投資人的風險承受能力類型之間建立合理的對應(yīng)關(guān)系，同時在建立對應(yīng)關(guān)系的基礎(chǔ)上將基金產(chǎn)品風險超越基金投資人風險承受能力的情況定義為風險不匹配。 
第三十一條   
基金銷售機構(gòu)應(yīng)當在基金認購或申購申請中加入基金投資人意愿聲明內(nèi)容，對于基金投資人主動認購或申購的基金產(chǎn)品風險超越基金投資人風險承受能力的情況，要求基金投資人在認購或申購基金的同時進行確認，并在銷售業(yè)務(wù)信息管理平臺上記錄基金投資人的確認信息。 
第三十二條   
禁止基金銷售機構(gòu)違背基金投資人意愿向基金投資人銷售與基金投資人風險承受能力不匹配的產(chǎn)品。 
第七章  附則 
第三十三條   
中國證監(jiān)會及其派出機構(gòu)在對基金銷售活動進行現(xiàn)場檢查時，有權(quán)對與基金銷售適用性相關(guān)的制度建設(shè)、推廣實施、信息處理和歷史記錄等進行詢問或檢查，發(fā)現(xiàn)存在問題的，可以對基金銷售機構(gòu)進行必要的指導(dǎo)。 
中國證券業(yè)協(xié)會有權(quán)對基金銷售適用性的執(zhí)行情況進行自律管理。 
第三十四條   
基金管理人、已取得基金代銷業(yè)務(wù)資格的機構(gòu)及擬申請基金代銷業(yè)務(wù)資格的機構(gòu)，均應(yīng)當按照本指導(dǎo)意見的要求制定基金銷售適用性的長期推行計劃，在本指導(dǎo)意見實施后逐步達到各項要求。 
第三十五條   
本指導(dǎo)意見自發(fā)布之日起實施。